Tive problemas pessoais e não poderei ir ao evento. Posso cancelar o meu ingresso?

Conforme determinado pelo Código de Defesa do Consumidor, o cancelamento do ingresso deverá ser, obrigatoriamente, solicitado em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data da efetivação da compra. Para eventos adquiridos em prazo inferior a 07 (sete) dias da realização do evento, o prazo máximo de cancelamento é de 48 horas antes da realização do mesmo.

Cancelamentos solicitados no dia da realização do evento, ou depois do prazo determinado pelo Código de Defesa do Consumidor, não serão acatados.

Importante: O cancelamento do seu ingresso deverá ser realizado diretamente com a Eventim:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: 4020-0084 (de 2ª a 6ª feira das 11h às 17h). Exceto Feriados.